1、确保提供的货物是全新、优质、合格的产品，符合国家的质量标准。
2、免费安装、调试，确保安装质量符合相关标准和要求，直到通过验收。免费提供全套、完整的技术资料，包括仪器操作、维护说明书、数据处理操作说明书和相关的应用技术资料。
3、机床设备提供整机质保。非人为损毁在保修期内不收维修费，人为损坏或自然不可抗拒力造成的损坏在保修期内收取维修成本费。保修期从设备签收日起计算。超出免费质保期后设备使用的维修服务，按微利原则收取材料费。
4、承诺设备质量保证期满后，继续向采购单位提供设备维修、技术支持、备品备件、升级等服务。
5、有专门队伍从事此项工作。故障响应：设备发生故障后，卖方在接到电话后在12个小时内到达现场(紧急情况时6小时内到达现场)，一般故障在2个小时内完成，重大故障1个工作日内完成。
6、提供长期技术支持，采购人尊重厂家的知识产权。
7、培训（培训内容）：产品技术性能介绍、仪器使用维修保养、仪器操作、数据采集与分析等；为用户提供1次完整的系统设备现场指导安装、检测、培训服务，时间2-3天。培训时间和培训地点与采购人协商确定。培训要求:通过培训，操作工作人员对各功能能熟练地掌握并能完成独立操作。
2、免费安装、调试，确保安装质量符合相关标准和要求，直到通过验收。免费提供全套、完整的技术资料，包括仪器操作、维护说明书、数据处理操作说明书和相关的应用技术资料。
3、机床设备提供整机质保。非人为损毁在保修期内不收维修费，人为损坏或自然不可抗拒力造成的损坏在保修期内收取维修成本费。保修期从设备签收日起计算。超出免费质保期后设备使用的维修服务，按微利原则收取材料费。
4、承诺设备质量保证期满后，继续向采购单位提供设备维修、技术支持、备品备件、升级等服务。
5、有专门队伍从事此项工作。故障响应：设备发生故障后，卖方在接到电话后在12个小时内到达现场(紧急情况时6小时内到达现场)，一般故障在2个小时内完成，重大故障1个工作日内完成。
6、提供长期技术支持，采购人尊重厂家的知识产权。
7、培训（培训内容）：产品技术性能介绍、仪器使用维修保养、仪器操作、数据采集与分析等；为用户提供1次完整的系统设备现场指导安装、检测、培训服务，时间2-3天。培训时间和培训地点与采购人协商确定。培训要求:通过培训，操作工作人员对各功能能熟练地掌握并能完成独立操作。
